弊社独自の保証書の発行とメーカーの安心延長保証制度を購入前から導入しています。
これらはお客様の商品を大切に安全にお使いしていただくための弊社独自のサービスとなっております。
費用などは一切かかりません。
通常この様なサービスはお客様ご自身で加入していただくか、追加料金を払い延長保証に加入するのが一般的です。
弊社ではわずらわしい追加費用と手続きを全ての商品に対してメーカー保証より長い保証をすることでお客様に安心して商品を使用して頂く事が可能となりました。
これは弊社の特徴的なサービスでもあります。
通常の製品も最大消耗日という角度から商品の管理やお客様へ上質なアフターサービスを行えます。
メーカー保障期間を含む最長8年間の間に対象となる機器が故障した場合、修理に伴う技術料・出張費用・部品代を一切負担せず修理できます。
※取り扱う商品・販売元により保証期間は変わります。
商品お渡し完了と同時に、弊社独自の保証書とメーカーの製造保証書をお渡しいたします。
その後1ヶ月～3ヶ月後に、商品や取り扱うメーカーから延長保証書が封書にてご自宅に届きます。
もし保証期間が終了してからの故障してしまったら？
もし保証期間が終了してからの故障でも商品を諦めずに一度弊社までご連絡下さい。
新商品の検討、購入するよりも低価格での修理対応で使用できる場合がございます。
対応の流れは？
ご連絡後、迅速に現場へお伺いし、最適なご提案を行なっております。
便器の水漏れや使用不能の場合も、弊社へご連絡下さい。迅速に対応いたします。
※注意事項※
弊社は保証期限の延長制度導入を自社内で行なっています。
お客様の個人情報を取り扱う事になりますので、必ず、代行作業に関しての確認を徹底しております。
お客様ご自身で保証延長を販売元へ送付して頂く場合は弊社の従業員へお申し出下さい。
